Category Archives: Väärtuse loomine

Teeninduskogemusest

pildistamisteenuse edukaks pakkumiseks peab olema täidetud 2 tingimust: 1) head pildid ja 2) hea pildistamiskogemus. Mulje tekitamiseks on võrdselt olulised mõlemad, ainult tehniliste oskuste (või ainult inimestega läbisaamisest) jääb väheks. Siin näiteks üks minu hiljutise kliendi kiri: Teile suur-suur aitäh … Continue reading

Posted in Väärtuse loomine | Leave a comment

Pildistamine ei maksa midagi?

Varem viidatud artiklis oli toodud välja sama mõte – igal inimesel on olemas mingil kujul fotoaparaat või pildistav mobiil ja pildistamine protsessina on oma erilisuse kaotanud. Kaupo võrdles fototeenuse pakkumist tabavalt taksoga – teenust kasutatakse vajadusest reede öösel peolt koju … Continue reading

Posted in Foto, Väärtuse loomine | Leave a comment

mõttetera nädalaks #2

Navitrolla: “Vali oma klientideks inimese,  keda Su töö liigutab,  siis saad nendelt tagasi midagi enamat ja arened ise ka.”

Posted in koolitus & areng, Väärtuse loomine | Leave a comment

mõtted “Jagatud” kampaaniate edukusest

.. ja kirjuta pildi alla “jagatud”. Kes ei oleks seda kampaaniat kohanud? Tasuta nänni jagamise kampaaniad on populaarsed, lihtne korraldada, fänne tuleb nagu Vändrast saelaudu ja kõik on õnnelikud. Või kas ikka on?

Posted in Turundus & Müük, Väärtuse loomine | Tagged , , , , , , , , , | Leave a comment

Hinnastamispoliitika ehk vali omale kliendid

Kallima hinnaga teenus tundub tarbijale kvaliteetsem. Loomulikult peab hind olema õigustatud, aga 2 sarnase teenuse puhul peab tarbija paremaks kallimat teenust. Oma hinnakirja muutes muudad ühtlasi ka sihtgruppi, kes Sinu juures pildistamas käib. Näide elust enesest:

Posted in Turundus & Müük, Väärtuse loomine | Tagged , , , | Leave a comment

Kliendi ootusted ja nende ületamine

Fotograafidele ja klientidele on oluline kvaliteet. Loomulik, kes sooviks saada mittekvaliteetset teenust. Samas on kvaliteet  subjektiivne näitaja ja oma teenuse kvaliteedi mõõtmine keeruline.  Kuidas siis ikkagi olla kvaliteetne fotograaf ja mida see üldse tähendab? Üks mõte järgnevalt:

Posted in Väärtuse loomine | Tagged , , | Leave a comment